Le présent rapport, qui est le premier rapport d’activité de l’Observatoire de l’IEOM, couvre la
période d’avril 2009 à avril 2011.

Les principaux enseignements que l’on peut tirer de ces deux années d’observation sont les
suivants :

- les tarifs bancaires ont été majoritairement orientés à la baisse en Nouvelle-Calédonie, à la
hausse en Polynésie française et inchangés à Wallis-et-Futuna entre avril 2009 et avril 2011 ;
- pour une majorité des services bancaires les plus couramment utilisés par la clientèle, les
tarifs demeurent plus élevés dans les collectivités d’outre-mer du Pacifique qu’en métropole en avril
2011.

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