L’IEOM établit l’Observatoire public des tarifs bancaires dans les COM du Pacifique, conformément à l’article L. 721-231 du Code monétaire et financier. La collecte et le traitement des données couvrent les 9 établissements bancaires installés dans les trois géographies et pour la première fois un établissement de paiement qui a repris les activités bancaires de l’OPT en Polynésie Française2. Les tarifs sont collectés à partir des documents publics de tarification. Le suivi porte sur les services les plus couramment utilisés par la clientèle ( dit « extrait standard des tarifs » 3) et 3 tarifs règlementés en vigueur au 1er octobre 2022.

Afin de permettre la comparaison des tarifs des COM avec ceux de la Métropole, cet Observatoire reprend également les dernières données publiées par le Comité consultatif du secteur financier (CCSF) pour l’Hexagone, c’est-à-dire les tarifs en vigueur au 5 janvier 2022, selon la même méthodologie que celle appliquée par l’IEOM. L’échantillon du CCSF porte sur la moyenne des tarifs de 109 établissements de crédit représentant 98,8 % des parts de marché des comptes de particuliers.

Les principaux résultats de l’Observatoire d’octobre 2022 sont les suivants :

• 8 tarifs moyens des COM du Pacifique sur 14 issus de l’extrait standard sont inférieurs ou égaux aux moyennes hexagonales et 6 autres tarifs restent supérieurs, notamment les frais de tenue de compte et les abonnements à des services de banque en ligne.

• 3 tarifs moyens de l’extrait standard sont, dans les COM du Pacifique, en très légère hausse par rapport à l’Observatoire d’avril 2022. Ces hausses ne dépassent pas, en valeur, les 15 F CFP. Le tarif moyen du retrait dans le DAB d’un autre établissement progresse (+17,5 %, soit +14 F CFP) en raison de la mise en place d’une tarification par un établissement en Polynésie française qui ne facturait auparavant pas ce service.

• Le tarif moyen de l’assurance perte ou vol des moyens de paiement est en très légère baisse par rapport à
avril 2022, suite à une baisse tarifaire d’un établissement en Polynésie française.

• Conformément aux dispositions de l’article L743-2-2 du Code monétaire et financier, deux accords de modération des tarifs bancaires sont en vigueur dans les COM. Le nouvel accord signé pour la période 2022-2025 en Nouvelle-Calédonie est suivi pages 7 à 10. En Polynésie française, l’accord triennal couvrant la période 2020-2022 est suivi pages 11 à 12.

Observatoire des tarifs bancaires aux particuliers dans les COM du Pacifique - Octobre 2022