Horizons 2024, nouveau plan Par ailleurs, à la lumière des enseignements tirés de la stratégique des Instituts d’émission crise sanitaire qui, en 2021, a affecté l’Outre-mer plus encore que l’Hexagone, les Instituts d’émission ont plus L’année 2021 a été marquée par l’adoption du nouveau particulièrement travaillé sur l’objectif de résilience et de plan stratégique des Instituts d’émission d’outre-mer, performance, avec : Horizons 2024, qui couvre la période 2021-2024. • l ’ouverture d’accès distants au système d’information Ce plan stratégique est le fruit d’une démarche collabo- permettant le développement du télétravail ; rative engagée fin 2020. L’ensemble des collaborateurs • l a définition et la mise en œuvre d’un schéma directeur des Instituts, des agences comme du siège, ont été informatique pluriannuel visant notamment à renforcer associés à la réflexion dans le cadre d’ateliers ou d’un la résilience du système d’information face à la menace questionnaire en ligne, lorsque la pandémie n’a pas cyber. permis la tenue de temps d’échanges en présentiel. Partout la participation a été importante et a donné lieu à la formulation de propositions concrètes qui consti- Le lancement de tuent la base du plan. “ Leplan s’articule autour de 5ojbectifs : la nouvelle gamme 1.Garantir la sécurité et la modernité des moyens de de pièces : l’un des projets paiement, des espèces au digital. emblématiques de 2021 2. Contribuer plus activement au débat public sur le ” développement des Outre-mer. 3. Favoriser l’inclusion et l’éducation financières en faveur des entreprises et du grand public. Pour ce qui concerne l’objectif de contribuer plus acti- 4. Offrir des services performants et résilients face auxvement au débat public sur le développement des Outre- risques de toute nature. mer et de mieux valoriser les travaux des Instituts d’émis- sion, les agences ont été très sollicitées par les médias 5. Inscrire les Instituts dans la durabilité, tant dans leurlocaux sur le diagnostic conjoncturel propre à chaque gestion RH que dans leur responsabilité sociétale. territoire et le siège a participé à de nombreuses tables Ces 5 objectifs ont été déclinés en 17 actions embléma-rondes organisées tout au long de l’année par le Sénat, tiques, 14 concernant l’IEDOM et l’IEOM et 3 spécifiquesle Conseil économique social et environnemental (CESE) à l’IEOM. Chacune de ces actions est prise en charge ou certains médias nationaux. Une note de conjoncture par un binôme de responsables d’actions, nommés au a été adressée au Ministre de l’Outre-mer à l’appui de sein des agences et du siège pour assurer une bonne l’envoi des rapports annuels IEDOM et IEOM à mi-année. synergie entre les équipes. Dans le contexte de la pandémie, les Instituts d’émission La mise en œuvre du plan stratégique a été engagée dès ont également été sollicités pour des actions de place et début 2021, avec d’ores et déjà des résultats concrets.d’appui aux entreprises, aussi bien dans le cadre de la Le lancement de la nouvelle gamme de pièces a consti- médiation du crédit que de l’activité de cotation. Le bilan tué l’un des projets emblématiques de 2021 qui a donné de l’année 2021 se révèle également très positif dans le de la visibilité à l’action de l’Institut. Le lancement dudomaine de l’éducation économique et financière, plus projet de migration des plateformes d’échanges inter- de 900 personnes ayant bénéficié d’une action de sensi- bancaires des COM, ou encore la poursuite de l’adap- bilisation malgré la pandémie. tation de la politique monétaire, s’est inscrit dans la même perspective. 14