Les provisions constituées pour couvrir d’éventuelles pertes diminuent de 34,9 % en rythme annuel, à 36 millions de F CFP à fin 2020, soit un taux de provisionnement en forte baisse à 60,6 %. 3.2.2 Créances douteuses par agent économique et par secteur d'activité Le montant des créances douteuses détenues par les particuliers s'établit à 36 millions de F CFP. Il est en forte augmentation, de 42,3 % par rapport à 2019. Malgré une progression de l’encours des crédits aux ménages, le taux de créances douteuses augmente de 0,7 point, à 2,3 % du total des concours accordés aux particuliers. Concernant les entreprises,le volume de créances douteuses diminue. Il atteint 23 millions de F CFP au 31 décembre 2020, en baisse de 36,7 %. Le taux de sinistralité des entreprises diminue de 2,5 points, et s’élève désormais à 4,7 %, sous l’effet conjugué de la baisse des créances douteuses et de la hausse des crédits aux entreprises octroyés par le système bancaire local (+35,5 %). Créances douteuses par agent économique en millions de F CFP 2016 2017 2018 2019 2020 Variation 2020/2019 Ménages ###### ###### ###### ###### ###### Montant des créances douteuses 30,1 32,8 30,5 25,5 36,3 42,3% Taux decréances douteuses 2,1% 2,1% 2,0% 1,6% 2,3% +0,7pt Entreprises 218,8 257,9 455,6 507,1 493,8 Montant des créances douteuses 48,4 47,3 44,5 36,3 23,0 -36,7% Taux de créances douteuses 22,1% 18,3% 9,8% 7,2% 4,7% -2,5 pts Source : IEOM Les créances douteuses recensées sur le Territoire demeurent concentrées sur le secteur du commerce, qui regroupe 69 % de l’encours douteux total.Néanmoins, le taux de créances douteuses dans ce secteur reste modéré (2 %). Les secteurs des services et des hôtels et restaurants affichent au contraire des taux de créances douteuses très élevés (respectivement 90 % et 100 %) avec des volumes d’encours de crédit faibles (respectivement 23 % et 6 %). Créances douteuses par secteur d'activité au 31/12/2020 120% 100 % 100% 90 % 80% 69 % 60% 40% 23 % 20% 6 % 2 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 0 % 2 % 1 % 0% Agriculture Industries BTP Commerce Hôtels et Transport et Services restaurants communication Part du total de l'encours douteux Taux de créances douteuses Source : IEOM 125