L’IMPACT DE LA CRISE SANITAIRE SUR L’USAGE DES ESPÈCES ET DE LA CARTE BANCAIRE La crise sanitaire a pu accélérer certaines tendances dans l’usage des moyens de paiement, en faveur notamment de la carte bancaire. En 2020 et 2021, son usage progresse en effet (respectivement +29,0 % et +12,7 %), alors que l’utilisation du chèque, moyen de paiement très utilisé sur le Territoire, est en recul (respectivement -8,0 % et -18,4 %). Les espèces restent encore très utilisées, favorisées par l’installation de nouveaux DAB (distributeurs automatiques de billets) en 2017 et 2020. Ainsi, en 2020, le nombre de retraits aux DAB est en forte hausse (+22,9 %), progression qui a été moins marquée en 2021 (+6,7 %). Bien que le Territoire ait été exempt de circulation de la Covid-19 jusqu’en mars 2021, les fortes restrictions de déplacement vers l’international et la fermeture des frontières de mars à juin 2020 et à partir de mars 2021, ont induit des changements dans les habitudes de consommation : les Wallisiens-et- Futuniens ont davantage consommé sur le Territoire, et cela est visible dans le nombre de transactions (retraits de billets, paiements par carte) qui a augmenté sur la période. Le confinement strict de mars-mai2021, avec la fermeture des commerces, a eu une forte incidence sur les retraits et les paiements. Il a pu agir comme un catalyseur de certaines tendances de fond observées ces dernières années :plus grand usage de la carte bancaire, notamment pour des petits montants, accroissement du parc de TPE (terminal de paiement électronique)… Néanmoins, le déploiement de nouvelles technologies se heurte à des difficultés,avec une population vieillissante, et un accès à Internet limité. La technologie NFC (qui permet les paiements sans- contact) est déployée sur le Territoire depuis début 2020, mais, à cause de contraintes techniques, seuls les nouveaux TPE disposent de cette fonctionnalité.En outre, les paiements sans-contact nécessitent de disposer d’une connexion IP, ce qui n’est pas le cas de tous les commerçants. Concernant le nombre de retraits aux DAB (graphique 1), les années 2017 (avec la mise en place d’un DAB à Futuna) et 2020 (avec l’installation d’un deuxième DAB à Wallis) ont été les années où l’augmentation a été la plus marquée : +26,1 % et +22,9 %. Le montant moyen par retrait a tendance à augmenter également :19 622 F CFP en 2021 contre 15 250 F CFP en 2011.Cette tendance peut s’expliquer par le fait que de moins en moins de salaires sont versés au guichet, avec un usage croissant de la carte bancaire et des DAB. Au sujet des paiements par carte bancaire (graphique 2), le nombre de transactions chez les commerçants est en constante augmentation depuis 2006 : 12 345 en 2006, 211 373 en 2021. Dans le même temps, le montant moyen des transactions diminue progressivement (34 690 F CFP en 2006, 12 201 F CFP en 2021). Cependant, si la hausse du nombre de paiements par carte bancaire est constante depuis 2006, il y a eu une véritable explosion en 2017 (+53,7 % par rapport à 2016), progression qui se maintient depuis à des niveaux élevés, même si elle ralentit (+42,8 % en 2018, +37,6 % en 2019, +29,0 % en 2020, +12,7 % en 2021). Même s’il diminue régulièrement, le montant moyen du paiement par carte (12 201 F CFP en 2021, soit environ 102 euros) reste bien plus élevé que dans les autres COM du Pacifique (5 900 F CFP en Nouvelle-Calédonie et 8 907 F CFP en Polynésie française en 2021). Graphique 1 : Les transactions de retraits effectués aux DAB Graphique 2 : Évolution des transactions effectuées par carte 120 000 25 000 bancaire 250 000 100 000 20 000 200 000 80 000 15 000 150 000 60 000 100 000 10 000 40 000 50 000 20 000 5 000 0 200620072008200920102012201320142015201620172018201920202021 0 0 Nombre de transactions chez les commerçants 200620072008200920102012201320142015201620172018201920202021 Montant moyen des paiements (en F CFP) Nombre de retraits Montant moyen des retraits (en F CFP) Source : IEOM Source : IEOM 122