Tableau 6 : Le compte de résultat agrégé (en millions de F CFP) Variations déc.-16 déc.-17 déc.-18 déc.-19 déc.-20 2020/2019 2019/2018 (+) Opérations de trésorerie et interbancaire -997 -1 517 -252 -147 -211 43,3% -41,5% (+) Opérations avecla clientèle 16 836 16 529 16 133 15 972 15 815 -1,0% -1,0% dont Opérations de crédit bail et assimilé 0 0 0 0 0 - - (+) Opérations sur titres 60 16 -63 12 4 ns ns (+) Opérations de financement à long terme 163 228 244 259 109 -57,8% 5,8% (+) Opérations de change 835 574 878 894 590 -34,0% 1,9% (+) Opérations de hors-bilan 223 274 344 340 223 -34,3% -1,3% (+) Opérations de services financiers 3 235 3 316 3 528 3 753 3 936 4,9% 6,4% (+) Autres opérations d'exploitation bancaire 95 93 52 67 28 -58,7% 28,6% (+) Produits accessoires et divers nets 571 262 270 244 235 -3,6% -9,6% (-) Dot. nettes aux prov. sur activité de porteeuillef 150 0 0 0 0 - - (-) Dot. nettes aux Prov. sur titres de placement 5 4 -85 0 0 ns ns (=)Produit net bancaire 20 866 19 771 21 220 21 393 20 731 -3,1% 0,8% (-) Frais généraux 13 852 14 126 14 222 14 327 13 451 -6,1% 0,7% dont frais de personnel 9 224 9 225 9 355 9 371 8 915 -4,9% 0,2% dont services extérieurs 3 406 3 703 3 639 3 934 3 507 -10,8% 8,1% (-) Dotations aux amortissements 784 888 1 001 1 047 1 103 5,3% 4,6% (-) Dot. nettes aux prov. sur immo. corp. et non corp. 0 71 -32 2 7 198,5% - (-) Quote-part des frais de siège social 0 0 0 0 0 - - (-) Quote-part sur opérations d'exploitation non bancaire faites 117 149 135 246 238 -3,6% 82,2% en commun (+) Charges refacturées 216 202 189 171 166 -2,7% -9,4% (=) Résultat brut d'exploitation 6 329 4 739 6 082 5 941 6 099 2,7% -2,3% (-) Dotations nettes aux provisions sur créances douteuses 480 -17 224 -2 351 -677 400 -159,0% -71,2% (-) Autres dotations nettes aux provisions pour dépréciation -205 -160 -136 -143 -291 103,9% 5,2% (-) Dotations nettes aux provisions pour risques et charges -374 72 -138 1 199 2 954 ns ns (-) Pertes nettes sur créances irrécupérables 1 536 16 468 1 375 907 379 -58,3% -34,0% (+) Intérêts surcréances douteuses 437 990 137 151 130 -13,9% 9,8% (=) Résultat d'exploitation 5 329 6 573 7 470 4 806 2 787 -42,0% -35,7% (+) Plus-values nettes sur cession d'immobilisations corporelles 78 -1 -23 -55 90 et incorporelles ns ns (+) Plus-values nettes sur cession d'immobilisations financières 0 0 0 0 0 - - (-) Dotations nettes aux provisions sur immobilisations -38 3 87 7 -127 financières ns ns (=) Résultat courant avant impôt 5 446 6 569 7 361 4 744 3 004 -36,7% -35,5% (+) Produit net exceptionnel -480 -386 -1 017 -680 -910 33,9% -33,1% (-) Dotations nettes au FRBG -655 -200 0 -2 031 21 - ns (-) Dotations nettes aux provisions réglementées 0 17 0 93 39 ns ns (-) Impôt sur les bénéfices 1 898 2 092 2 433 1 864 1 869 0,3% -23,4% (=) Résultat net 3 723 4 273 3 912 4 139 165 -96,0% 5,8% Source : IEOM ns : non significatif 178